Chính sách bảo mật

Dữ liệu cá nhân tại c186 được quản lý và bảo vệ như thế nào?

Tìm hiểu chi tiết về phạm vi thu thập, mục đích sử dụng và các biện pháp kỹ thuật nhằm ngăn ngừa rủi ro rò rỉ dữ liệu của thành viên.

01

Phạm vi và mục đích thu thập thông tin

Hệ thống chỉ ghi nhận các dữ liệu cần thiết để duy trì tài khoản và cải thiện chất lượng hỗ trợ, cam kết không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

01

Thông tin đăng ký

Lưu trữ tên đăng nhập và số điện thoại để xác minh quyền sở hữu tài khoản.

Bắt buộc khi đăng ký
02

Lịch sử truy cập

Ghi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị nhằm phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường.

Tự động ghi nhận
03

Dữ liệu giao dịch

Lưu trữ mã giao dịch và thời gian thực hiện để đối chiếu khi có sự cố phát sinh.

Lưu trữ mã hóa
04

Yêu cầu hỗ trợ

Nội dung trao đổi qua kênh chat trực tuyến được lưu lại để cải thiện chất lượng phục vụ.

Lưu trữ tạm thời
05

Tùy chọn Cookie

Ghi nhớ ngôn ngữ và giao diện hiển thị ưu tiên của người dùng trong các phiên truy cập.

Có thể tắt trong máy

02

Giải pháp bảo mật và kiểm soát rủi ro

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại và quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt để giảm thiểu tối đa nguy cơ thất thoát dữ liệu thành viên.

Mã hóa đường truyền SSL

Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa để tránh bị can thiệp.

Kỹ thuật tự động

Tường lửa đa tầng

Ngăn chặn các cuộc tấn công từ chối dịch vụ và truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu trung tâm.

Giám sát 24/7

Giới hạn quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền tiếp cận thông tin để xử lý các yêu cầu kỹ thuật.

Xác thực hai lớp

Sao lưu dữ liệu định kỳ

Dữ liệu được sao lưu liên tục tại các phân vùng độc lập để đảm bảo không bị mất mát khi gặp sự cố.

Tự động hàng ngày

03

Các bước tự bảo vệ tài khoản cá nhân

Bảo mật thông tin đòi hỏi sự phối hợp từ cả hai phía. Hãy thực hiện các bước sau để chủ động kiểm soát an toàn cho tài khoản của bạn.

  1. 1

    Đặt mật khẩu phức tạp

    Sử dụng kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tránh bị dò quét.

    Bước 1
  2. 2

    Không chia sẻ tài khoản

    Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

    Bước 2
  3. 3

    Kiểm tra liên kết truy cập

    Chỉ đăng nhập thông qua tên miền chính thức c1861.com để tránh các trang web giả mạo.

    Bước 3
  4. 4

    Đăng xuất sau khi sử dụng

    Luôn đăng xuất tài khoản khi sử dụng chung máy tính hoặc thiết bị của người khác.

    Bước 4
  5. 5

    Cập nhật phần mềm thiết bị

    Thường xuyên cập nhật hệ điều hành và trình duyệt để vá các lỗ hổng bảo mật nguy hiểm.

    Bước 5

04

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách thức c186 quản lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

01Thay đổi thông tin sau đăng ký?

Có. Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản trong phần cài đặt tài khoản. Đối với các thông tin định danh quan trọng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xác minh và thay đổi an toàn.

Gợi ý thực tế
02Hệ thống có chia sẻ dữ liệu của tôi cho bên thứ ba không?

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Gợi ý thực tế
03Dữ liệu cá nhân của tôi được lưu trữ trong bao lâu?

Thông tin của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Nếu bạn yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn, dữ liệu sẽ được mã hóa hoặc xóa bỏ sau một khoảng thời gian chờ theo quy định.

Gợi ý thực tế
04Làm sao để biết tôi đang truy cập đúng trang web c186?

Hãy luôn kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt để đảm bảo bạn đang truy cập đúng tên miền c1861.com. Trang web hợp lệ luôn hiển thị biểu tượng ổ khóa bảo mật SSL ở đầu thanh địa chỉ.

Gợi ý thực tế
05Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập?

Hãy lập tức thay đổi mật khẩu tài khoản và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu tạm khóa tài khoản. Chúng tôi sẽ giúp bạn kiểm tra lịch sử truy cập và khôi phục quyền sở hữu.

Gợi ý thực tế
06Cookie trên trang web được sử dụng vào mục đích gì?

Cookie giúp hệ thống nhận diện trình duyệt của bạn, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và tối ưu hóa tốc độ tải trang cho các lần truy cập sau. Bạn hoàn toàn có thể tắt tính năng này trong cài đặt trình duyệt.

Gợi ý thực tế
07Nhân viên có biết mật khẩu không?

Không. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều ngay khi thiết lập. Không một nhân viên nào, kể cả quản trị viên hệ thống, có thể đọc hoặc nhìn thấy mật khẩu dưới dạng văn bản thông thường.

Gợi ý thực tế
08Tôi có cần trả phí để yêu cầu xóa thông tin cá nhân không?

Hoàn toàn không. Mọi yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa bỏ thông tin cá nhân hợp lệ đều được thực hiện miễn phí thông qua việc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Gợi ý thực tế